|
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣銷售如何在網(wǎng)上尋找客戶資源許多網(wǎng)絡(luò)銷售人員尤其是剛?cè)胄械匿N售人員，都有一顆充滿激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潛在客戶或者潛在客戶的信息，采取亂撒網(wǎng)的方法，瘋狂打電話，結(jié)果呢?時(shí)間一天天的過去，有效客戶沒有抓到幾個(gè)，銷售業(yè)績(jī)沒有什么增長(zhǎng)，反而，把自己的身心搞得非常疲憊。 那么，網(wǎng)絡(luò)銷售人員究竟如何才能在網(wǎng)絡(luò)，就能發(fā)覺那些是他們的潛在客戶群體呢?這并非是一件很容易的事情。有人說，臺(tái)上一秒鐘，臺(tái)下十年功，的確如此。那么，我來告訴那些初入網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的銷售人員如何才能尋找到自己的潛在客戶。 下面分享一下在互聯(lián)網(wǎng)獲取資源的途徑有哪些，希望能夠和大家共同學(xué)習(xí)。也歡迎大家提出自己的思路，營(yíng)銷最重要的是思路而不是手段，希望我介紹的這些手段能起到拋磚引玉的作用，激發(fā)大家想到更多的營(yíng)銷方法和思路。 一、尋找潛在客戶前的基本要求 尋找潛在客戶的方法與技巧，可能是多種多樣，但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，你必須把握以下3點(diǎn)基本要求。 1、充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè) 為什么要了解與本行業(yè)相關(guān)的行業(yè)呢?試想一下，我們?nèi)绻私怅P(guān)于本產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè)，原料供應(yīng)行業(yè)，包裝行業(yè)，行業(yè)協(xié)會(huì)等，你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關(guān)于潛在客戶的資料呢? 2、充分了解自己銷售的產(chǎn)品特性 至于產(chǎn)品特性方面包括甚多，其中你要了解產(chǎn)品的所采用的原料，產(chǎn)品的工藝技術(shù)，產(chǎn)品賣點(diǎn)等，甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。 我們網(wǎng)絡(luò)銷售人員只要充分了解自己的產(chǎn)品特性，才能有效定位那些客戶是我們產(chǎn)品的真正需求者，避免走冤枉路。 3、充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性 試想一下，如果我們銷售人員連自己所銷售產(chǎn)品所屬的行業(yè)性質(zhì)都搞不清楚，你怎樣可能最大范圍內(nèi)去尋找自己的潛在客戶和篩選自己的客戶呢? 所以，對(duì)于當(dāng)我們網(wǎng)絡(luò)銷售人員來說，還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。 二、尋找潛在客戶的方法 1.通過相關(guān)行業(yè)及分類信息網(wǎng)站上找客戶 一般每個(gè)所在的行業(yè)都有一些行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站，這些公司在這些網(wǎng)站上出現(xiàn)一般目標(biāo)客戶都比較集中。可以行業(yè)細(xì)分中搜索找到相關(guān)公司聯(lián)系信息。像網(wǎng)上114、好站大全等分類信息網(wǎng)，店鋪、用戶發(fā)的帖子一般都能找到聯(lián)系方式，而且可以根據(jù)他們發(fā)布的內(nèi)容，更精準(zhǔn)的找到潛在客戶。知道需求，又有聯(lián)系方式，銷售業(yè)績(jī)當(dāng)然會(huì)提升不少，這個(gè)方法很多電話銷售人員都在用! 2.通過搜索引擎搜索關(guān)鍵詞尋找意向客戶 通過百度、Goole搜索引擎搜索自己相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，一般會(huì)結(jié)合百度指數(shù)來搜索與產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞，通過搜索關(guān)鍵詞搜集相關(guān)客戶資料。然后再通過電話或則qq與意向客戶聯(lián)系。 3.通過發(fā)布信息讓客戶主動(dòng)找上門 當(dāng)客戶需求時(shí)也會(huì)到百度搜索，當(dāng)然搜索到您的發(fā)布的信息。客戶想了解他想要的產(chǎn)品，客戶也會(huì)主動(dòng)您聯(lián)系您，所以發(fā)布信息也是一下找到意向客戶的方法。一般可以通過百度貼吧、行業(yè)分類信息平臺(tái)、論壇、B2B網(wǎng)站、博客平臺(tái)等地方發(fā)布信息。經(jīng)常發(fā)布一些與自己行業(yè)相關(guān)的文章及產(chǎn)品，總會(huì)有客戶找上門的。像好站大全，在搜索引擎上排名非常不錯(cuò)，客戶搜索關(guān)鍵詞時(shí)，可以及時(shí)看到你發(fā)布的信息。當(dāng)然付費(fèi)用戶排名相對(duì)于普通會(huì)員更有優(yōu)勢(shì)，如果你有點(diǎn)資金，可以嘗試開通會(huì)員，本人可以提供個(gè)優(yōu)惠邀請(qǐng)碼(5555)給你，注冊(cè)時(shí)填寫進(jìn)去就行。 4.通過郵件營(yíng)銷挖掘意向客戶 可以通過軟件、QQ群、行業(yè)網(wǎng)站上收集相關(guān)郵件地址。通過郵件群發(fā)需要我們傳遞有用、有趣、有價(jià)值的內(nèi)容。通過這些手段去獲得用戶的認(rèn)可，以及前期的用戶引導(dǎo)。 5.通過qq群找意向客戶 一般每個(gè)行業(yè)都有大量的QQ群，通過群查找加相關(guān)的QQ群。經(jīng)常在群里保持活躍，查看群里聊天記錄。當(dāng)然在群里可以與同行保持互動(dòng)交流，當(dāng)然也有一些群里也有一些有意向的客戶會(huì)加入群交流。如果有遇到咨詢產(chǎn)品相關(guān)需求的客戶交流 。 以上幾種方法能找到自己適合的方法，然后執(zhí)行下去就可以了。 6.行業(yè)目錄，黃頁(yè)里收集客戶資料 還有一種辦法可以直接找到客戶。就是直接撥打?qū)?yīng)行業(yè)的聯(lián)系人�？此囊庀蚨热绾巍Ｈ绻闵钪O銷售之道，那么你肯定知道尋找這些聯(lián)系方式的渠道很多，比如很多網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)上就有他們的電話號(hào)碼。但是盡量不要去網(wǎng)店里面找，很多網(wǎng)店都是以業(yè)務(wù)員的名義開的。這種電話號(hào)碼無(wú)效。 7.和相關(guān)行業(yè)銷售交換資料，獲得更多的客戶資源 銷售做久了，總會(huì)遇到這樣那樣的人，也避不開要和其他類型的銷售打交道。認(rèn)識(shí)的人多，這是一個(gè)好事。一定要盡量保留別人給你的名片。特別是一些相關(guān)行業(yè)的銷售，必要的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)客戶資源的交換。在互聯(lián)網(wǎng)上也是如此，我們以獲得決策人的聯(lián)系方式為最高目標(biāo)。 8.做好自媒體平臺(tái)，粉絲轉(zhuǎn)化為客戶 很多網(wǎng)絡(luò)銷售都懂得軟推廣自己。有些開了淘寶店，阿里店鋪，這樣可以吸引一部分客戶，更多的是借助自媒體平臺(tái)尋找客戶，比如說做一個(gè)精美的微信公眾號(hào)，然后開通互動(dòng)功能，在和用戶的互動(dòng)中吸引用戶，或者寫圖文并茂的文章來打動(dòng)用戶，最終用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的客戶。 判斷客戶的意向度，合適的立即約見 一個(gè)銷售不是看客戶的多少，而是看成交了多少，業(yè)績(jī)是多少。一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)銷售必然也是一個(gè)好的電話銷售，在獲得足夠多的電話號(hào)碼后能夠打過去，在和客戶幾分鐘的交談里判斷客戶的意向，把一些根本不會(huì)成交的人淘汰出客戶名單，并且對(duì)那些有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的客戶實(shí)行約見和逼單。 |